1、网络问题,建议检查一下网络是否正常。2、游戏卡顿或者 bug 导致无法连接服务器,这种情况只能等待官方修复。3、游戏版本更新后,有些玩家的手机不兼容,会出现闪退、黑屏、掉线等情况,可以尝试卸载重装或者更换其他版本进行尝试。4、手机内存不足,或者是手机配置过低,导致游戏运行时出现闪退、黑屏、掉线等情况,可以删除一些没用的文件或者游戏缓存来解决。5、服务器问题,可以多尝试几次,如果还是不行,就联系客服反馈情况。6、游戏版本问题,部分游戏需要特定的版本才能稳定运行,请留意官方公告。