1、对客户的基本信息进行问和记录。2、通过自动化或人工操作,提供个性化服务。3、能够实现市场营销策略和产品设计策略与客户需求之间的有效匹配,帮助企业找到最合适的目标客户群体。4、在分析潜在客户和老客户资料的基础上,不断挖掘出新的商机。5、能够帮助管理者全面了解企业内部各项关键经营活动,并对每一个环节进行监控和评估,及时发现问题并采取相应措施予以改善。6、通过对历史数据的分析,为企业制定科学的决策提供。7、能够从整体上把握公司运营状况,为公司未来的发展战略提供依据。
1、客户管理,包括了对客户的分类、新增、保存等;2、销售过程管理,可以实现跟踪和监控每个客户的订单情况、付款情况、回访记录、服务反馈等。3、市场活动管理,通过各种营销工具(短信群发、微博推广)进行市场活动。4、业绩统计报表,能够根据不同维度查询指定时间段内的各项数据及相关指标,并生成图表展示出来。5、员工考核管理,系统提供完善的考勤功能,帮助企业有效地规范人力资源管理流程,全面掌握员工日常工作状态,从而为公司决策层制定合理的人事调配方案提供科学依据。