1、三星手机恢复出厂设置方法:进入【设定】-【重置】-【恢复出厂设置】(部分产品为【备份和重置】)。
2、若恢复出厂设置提示密码,建议:
1)输入自行设置的屏幕锁密码。
2)若屏幕锁密码忘记,请您输入三星账户密码。
3)若三星账户密码也忘记,请您联系三星服务中心帮助解锁。
注:若恢复出厂设置提示需要密码,建议:
1)输入自行设置的屏幕锁密码。
2)若屏幕锁密码忘记,请您输入三星账户密码。
3)若三星账户密码也忘记,请您联系三星服务中心帮助解锁。
4)若以上方法均无法解决问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。