1、查看电脑网络连接是否正常。2、打开控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置,查看本地连接是否被禁用了,右键启用即可。3、在开始菜单的运行框中输入: CMD,然后点击确定,在打开的命令提示符窗口中输入: netshwifinetconfig\/ all 回车,就能看到当前的 IPv4 地址和 DNS 服务器地址了,把它们都手动填写为自动获取。4、还有一种方法就是重新创建一个无线网络连接,右键无线网络连接图标,选择“创建一个新的连接”,然后输入用户名和密码即可完成。5、如果以上方法都不管用,那么你就要检查一下你的路由器或者网卡是否出现问题了。